코오롱몰 4+

Name: 코오롱몰
Rating: 2.5 (325 reviews)
Author: Kolon Industries, Inc.

보는 눈 있게 사는 나를 위한 패션라이프 필수 앱

Kolon Industries, Inc.

iPhone용으로 디자인됨

- 2.5 • 325개의 평가

- 무료

iPhone 스크린샷

설명

OLO, 취향을 큐레이팅하다

코오롱몰은 패션과 라이프스타일을 감각적으로 큐레이션하는 쇼핑 플랫폼입니다. AI 추천부터 라이브 쇼핑, 멤버십 혜택까지 감각적인 쇼핑을 경험해보세요.

세일 & 타임딜

매일 새로운 타임딜과 아울렛 전용 브랜드 특가 제공!

인기템부터 시즌 오프 상품까지 착한 가격으로 좋은 상품을 경험하세요.

OLO 멤버십 혜택

포인트 적립, 생일 쿠폰, 무료 수선·교환·반품 등 OLO 멤버십 전용의 풍성한 혜택!

쇼핑에 특별함을 더하는 다양한 멤버 전용 혜택을 누려보세요.

AI 추천

관심사와 좋아요한 브랜드를 기반으로 상품부터 콘텐츠까지 AI 추천! 나만을 위한 맞춤형 쇼핑, 코오롱몰에서 경험해보세요.

패션 콘텐츠

기획전, 매거진, 디스커버 콘텐츠로 트렌드와 스타일을 깊이 있게 탐색할 수 있어요. 단순한 쇼핑을 넘어, 안목 있는 소비를 시작해보세요.

라이브 쇼핑

실시간으로 소통하며 즐기는 코오롱몰 LIVE! 라이브 전용 할인과 스타일링 꿀팁까지 제공하는 라이브의 재미와 쇼핑하는 즐거움을 동시에 느껴보세요.

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고객센터 안내

운영시간: 평일 09:30~18:00 (주말·공휴일 휴무) 문의: 1588-7667, 1:1 문의

앱 접근 권한 안내

필수 )

- 기기 및 앱 기록 : 앱서비스 최적화 및 오류 확인

선택 )

- 카메라 : 리뷰이미지 등록, 바코드/QR 검색

- 저장공간 : 리뷰이미지 등록, 1:1문의 파일 첨부

- 전화 : 매장/고객센터 전화 걸기

- 알림 : 푸시알림 등록 및 수신

- 위치: 사용자 근처 편의점 매장위치안내

2025년 4월 30일

버전 3.3.18

- 서비스 안정화

2.5/5

325개의 평가

고객센터는 왜 만든거죠?

패딩이 재봉도 제대로 안된 불량을 보내놓고 제품 환불하는데 택배가지러오는데 너무안와서 전화를 하니 고객센터는 사람이 몇명인지 전화연결도 안되고 몇번씩 전화를 하면 전화할 때마다 접수해준다고 그러질 않나 2주만에 환불처리 되고나서는 본인들이 검수해보니 정상이라고 반품비를 내라질않나 고객센터는 20통을해도 전화연결도 안되고 고객센터 전화는 하나에 1:1문의는 3일이 지나도 답글하나 없고 이런식으로 운영하실거면 고객센터는 왜 있죠?

진짜 화가나네요 처음 두어번 전화할 때는 그러려니 했는데 갈수록 일처리가 엉망진창이네요

연락될 방법도 없고 반품비보내라고 문자하나 띡 보내놓고 환불도 아직 안되는 바람에 카드한도때문에 카드도 못쓰고 진짜 고객센터 연결이라도 되던가 문의답이나 제대로 해주던가 환불처리 끝나면 어플 바로 지워야겠어요 진짜 답답하고 화나고 불편이나 겪고 짜증나네요

이제 쓸만해졌네요.

작년에 처음 오픈했을때는 불편했는데

이번에 리뉴얼하고 나서 사용성이

많이 좋아졌네요.

디자인도 깔끔해졌고 UI UX도 편리해졌습니다.

주말 쿠폰 등도 많아서 앱으로 구매하는게 이득이네요.

자동로그인이 안 됩니다.

자동로그인 체크해도 되지 않습니다.

앱 지웠다가 다시 설치해도 마찬가지 입니다.

다른 부분은 다 만족하며 사용 중입니다.

개선 부탁 드려요~

안녕하세요, 코오롱몰입니다. 앱 이용에 불편드린 점 고객님께 사과드립니다. 보다 정확한 원인 파악이 필요하여 바로 답변해드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 혹시, 지금도 관련 동일 현상이 반복되는 경우나, 쇼핑에 다른 불편사항이 있으시다면 고객센터(1588-7667)로 전화 주시거나, 채팅상담, 대표메일(kolonmall@kolon.com)로 문의주시면 성심껏 안내 드리겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.